WK: Im Konfliktfall rasch und unentgeltlich Auskunft bei der WirtschaftsKonflikt-Hotline 0800-201551
Proksch: „Mediatoren nicht erst einschalten, wenn ein Konflikt schon eskaliert ist“ - Harl: „Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit österreichischer Unternehmen“
http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?AngID=1&StID=362919&DstID=677